Политика за приватност

Политика за приватност

1. Во извршувањето на своите активности, Гифто 2023 ДООЕЛ Скопjе, ЕМБС 7689063, со седиште и правна адреса во градот Скопjе, улица Загребска бр.7А („GIFTO.MK“), собира и обработува лични податоци во согласност со сите барања на Регулатива (ЕУ) 2016/679 (познато како GDPR) и важечкото национално законодавство.
2. Оваа Политика за приватност е составен дел од Општите одредби и услови („Општи услови“) за користење на веб-страницата “https://gifto.mk/” („Платформа“), а Општите услови можете да се запознаете тука: https://gifto.mk/terms/
3. Согласно Општите одредби и услови и оваа Политика за приватност:

– за лични податоци се смета секоја информација поврзана со идентификувано или препознатливо физичко лице („Корисник“) (на пр., е-маил адреса, име, телефонски број и др.).

– Администратор на лични податоци е физичко или правно лице, јавен орган, агенција или друга структура што сам или заедно со други ги одредува целите и средствата за обработка на личните податоци.

– Обработувач на лични податоци е лице или организација која врз основа на договор обработува лични податоци обезбедени од страна на GIFTO.MK за договорените цели.

– Обработка на лични податоци – секоја активност што е поврзана со користење на лични податоци и вклучува:

• Примање, снимање, складирање;
• Изведување операција или серија операции поврзани со организирање, уредување, обновување и користење;
• Обезбедување, бришење и уништување на податоци.

1. GIFTO.MK ги собира, користи, складира и обработува личните податоци на Корисниците, кои се неопходни во врска со продажба на ваучери и обезбедување стоки/услуги преку Платформата. Обезбедувањето на овие податоци е доброволно, и во врска со ова секој Корисник изречно ја изјавува својата согласност. Со штиклирање на опцијата „доброволно давам согласност за обработка на моите лични податоци за целите на купопродажниот договор за  набавка на стоки/услуги склучен на далечина“, корисникот се согласува на обработка на неговите информации на начин предвидени во Општите одредби и услови.
2. GIFTO.MK се грижи и е одговорен за заштита на информациите за Корисникот, кои му станале познати во врска со купување услуги преку веб-страницата, освен во случаи на виша сила, случаен настан или злонамерни дејства од трети лица.
3. GIFTO.MK ги собира и складира следните податоци:

– За купување на ваучер и/или склучување на договори за давање стоки/услуги од страна на Изведувачите: име и презиме, е-маил адреса, телефонски број за контакт, адреса за испорака на нарачаната стока;

– За претплата на билтен и други маркетинг активности: име и преизме, телефонски број за контакт, е-маил адреса;

– За фактурирање и обработка – име, презиме и татково име, адреса на фактура, адреса за испорака, искористен начин на плаќање, износ на плаќање и производ/и, датум на купување.

– Можно е да се бараат лични податоци, кои се задолжителни, согласно прописите;

– При испраќање барање до GIFTO.MK по електронски пат / преку формулар за контакт, Корисникот мора да ја наведе личната е-маил адреса за контакт за да може GIFTO.MK да го контактира. Доколку се доставуваат дополнителни информации, тие ќе бидат обработени само до оној степен што е неопходен за давање одговор на соодветното барање.

– При плаќање со кредитна или дебитна картичка, Платформата го пренасочува процесот на модулот за плаќање со банкарска картичка, од кој GIFTO.MK добива само информации за тоа дали плаќањето било успешно или не. GIFTO.MK не складира и не обработува информации за платежни картички.

1. GIFTO.MK собира и обработува лични податоци исклучиво во врска со:

– Податоци потребни за исполнување на нарачка направена преку платформата на GIFTO.MK врз основа на склучениот Договор за продажба од далечина;

– Сметководство и фактурирање на купените стоки преку Платформата, со оглед на неговата законска обврска;

– Кога тоа е неопходно за да се заштитат интересите на GIFTO.MK (или оние на трети страни), на пример, кога е неопходно да се побара правна заштита од незаконски дејствија од страна на Корисниците.

1. Администраторот се обврзува да не открива никакви лични информации за Корисникот и да не ги дава собраните информации на трети страни – владини тела, комерцијални компании, поединци и други, освен во случаи кога:

– има добиено изречна согласност од Корисникот;

– Дава податоци до соодветната курирска компанија, потребни за испорака на купените Ваучери;

– Дава податоци до Изведувачите на услугите потребни за да се обезбедат истите и да се склучи Договорот од далечина;

– кога информациите се бараат од државни органи или функционери кои според важечката законска регулатива се овластени да бараат и прибираат такви информации во согласност со законски утврдени процедури;

– Во случај на конверзија, спојување или продажба на компанијата, во тој случај ние можеме да ѝ ги пренесеме сите собрани лични информации на релевантната трета страна;

– други случаи наведени во законот.

1. Во случај на обезбедување лични податоци на трети страни, GIFTO.MK бара од нив да ја почитуваат безбедноста на податоците и да се усогласат со законодавството за заштита на податоците.
2. Кога Администраторот ги складира информациите, тие физички се зачувуваат на сопствените сервери на платформата.
3. GIFTO.MK презема мерки на претпазливост – вклучувајќи административни, технички и физички мерки – за да ги заштити личните информации на корисниците од губење, кражба и злоупотреба, како и од неовластен пристап, откривање, менување или уништување.
4. Сите вработени во GIFTO.MK се должни да ја заштитат доверливоста на информациите на корисниците, како и да ги почитуваат важечките организациски и технички мерки за нивната заштита. Пристапот на вработените во GIFTO.MK до податоците на корисниците е ограничен на степенот неопходен за извршување на нивните должности.
5. Личните информации на корисниците се чуваат во период неопходен за исполнување на целите наведени погоре, освен ако со закон не се бара да се чуваат подолг период. Според видот на податоците и целите за кои се собрани, се определува периодот на нивното складирање, по што информациите трајно се бришат. Со цел да се одреди соодветниот период на складирање, GIFTO.MK ја зема предвид количината, природата и чувствителноста на личните податоци, потенцијалниот ризик од штета поради неовластено користење или обезбедување на податоците, целите за кои ги обработува или дали може да ги постигне овие цели со други средства, како и важечките законски барања.

1. Дејствата на Корисникот на Платформата (допаднати производи, поставени прашања, коментари) и информациите за стоките/услугите купени од негова страна (број, цена, детали) Администраторот може да ги користи во маркетиншки цели.
2. Платформата користи колачиња. Дозволувањето колачиња не е апсолутно неопходно за да функционира платформата, но тоа ќе придонесе за нејзино подобро користење. Корисниците можат да бришат или блокираат колачиња, но ако го сторат тоа, некои функции на платформата можеби нема да работат како што треба. Можете да прочитате детални информации за политиката за колачињата на Администраторот, маркетингот и рекламирањето во Политиката за колачиња тука: https://gifto.mk/cookies/
3. Корисникот ги има следните права:

– да ја потврди точноста, комплетноста и навременоста на неговата информација за контакт;

– право на пристап до неговите лични податоци обработени од страна на GIFTO.MK;

– право да бара соодветна корекција, бришење или блокирање на неговите лични податоци;

– право на преносливост на податоците во структуриран, широко користен и машински читлив формат;

– право на приговор во секое време за обработката на личните податоци, кога за тоа постојат законски основи;

– право на бришење („право да се биде заборавен“) – во одредени околности, како на пример ако личните податоци се незаконски обработени или согласноста е повлечена (ако обработката на личните податоци се базира врз согласност), има право да бара и да добие бришење на неговите лични податоци;

– право да одбие обработка на неговите лични податоци за целите на добивање електронски билтен и други маркетиншки комуникации и сл.;

– право на жалба до Комисијата за заштита на личните податоци доколку смета дека било повредено неговото право за заштита на личните податоци.

1. Контакт информации за Агенција за заштита на личните податоци: [email protected] веб-страница: https://azlp.mk/
2. Контакт податоци на администратор на GIFTO.MK: [email protected] Службеник за заштита на податоци: Дмитриј Федотов